Términos y Condiciones

Bienvenido(a) al sitio web y a los servicios de Danceworks CR (en adelante, "la Academia", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el portal estudiantil, la tienda en línea, los planes de suscripción y la venta de entradas a eventos, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, de conformidad con la legislación de la República de Costa Rica.

1. Identificación del responsable

Los servicios son ofrecidos por Danceworks CR, academia de danza ubicada en el Centro Comercial Avenida Escazú, San Rafael de Escazú, San José, Costa Rica. Contacto: +506 8828 8960 · danceworkscr@gmail.com · Instagram @danceworkscr.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio, el usuario declara tener plena capacidad legal para celebrar los actos y contratos aquí contenidos. Si el usuario es menor de edad, debe contar con la supervisión o autorización de su representante legal. El uso del sitio implica la aceptación de estos Términos, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y de la Política de Reembolsos.

3. Servicios ofrecidos

• Clases y planes de suscripción: planes mensuales (Básico, Regular e Intensivo) que otorgan acceso a clases presenciales según las condiciones de cada plan.
• Venta de entradas a eventos: entradas digitales para shows, presentaciones y actividades, con códigos QR de validación.
• Tienda en línea: venta de mercancía oficial (hoodies, camisetas, gorras y accesorios).
• Portal estudiantil: información y gestión de la membresía del alumno.

4. Registro de cuenta

Para acceder a ciertos servicios (portal, entradas, suscripciones) el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas con su cuenta. Deberá notificarnos de cualquier uso no autorizado.

5. Suscripciones y pagos

Los planes de suscripción se activan al realizar el pago y tienen una vigencia mensual (30 días) desde la fecha de pago. Los pagos se procesan a través de Tilopay, pasarela de pago costarricense, la cual puede incluir Sinpe Móvil, tarjetas de crédito/débito y Tasa Cero. La Academia no almacena los datos de tarjetas; estos son procesados por Tilopay de forma segura.

El usuario podrá renovar su plan manualmente y cancelar su suscripción desde su cuenta o el portal, conservando el acceso hasta el final del período ya pagado. La Academia se reserva el derecho de modificar los precios, con aviso previo, siempre que no afecte las suscripciones ya pagadas.

6. Compras de mercancía

Los precios se muestran en colones costarricenses (₡) o dólares cuando corresponda e incluyen los impuestos aplicables. La entrega de mercancía se realizará según el método de envío o retiro seleccionado. La disponibilidad de productos puede estar sujeta a inventario.

7. Derechos del consumidor (Ley N.° 7472)

De conformidad con la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley N.° 7472) de Costa Rica y sus reformas, los consumidores gozan de derechos que serán respetados, entre ellos: información veraz, calidad de los servicios, protección de la salud, y la posibilidad de presentar quejas y reclamos ante la Dirección de Apoyo al Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC).

La Academia se compromete a atender oportunamente las gestiones de los consumidores y a no incurrir en prácticas comerciales abusivas o engañosas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, textos, imágenes, videos, diseños, coreografías y material didáctico) es propiedad de Danceworks CR o de sus licenciantes y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica e internacionales. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

9. Conducta del usuario y contenido generado

El usuario se obliga a no utilizar los servicios para fines ilícitos, a no publicar contenido ofensivo o que infrinja derechos de terceros, y a respetar las instalaciones y al personal de la Academia. El contenido generado por el usuario (por ejemplo, en retos y redes sociales) podrá ser usado por la Academia con fines promocionales si el usuario lo comparte públicamente.

10. Limitación de responsabilidad

La Academia no será responsable por daños indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso de los servicios o de la imposibilidad de asistir a clases por causas de fuerza mayor (fenómenos naturales, cierres decretados por autoridades, pandemias o emergencias sanitarias). En estos supuestos, se ofrecerán alternativas razonables, sujetas a la legislación vigente.

11. Modificaciones

La Academia podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. La versión vigente estará disponible en esta página. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de justicia de San José, Costa Rica, salvo que la ley disponga lo contrario.

13. Contacto

Para consultas, quejas o reclamos, contactar a: danceworkscr@gmail.com o +506 8828 8960, o acudir a la sede en el Centro Comercial Avenida Escazú.